مدیریت مخاطب و پرونده
رایگان
- 1 نوع مخاطب
- 2 وضعیت در قیف
خط محصول · CRM املاک
CRM املاک: مشتری، معامله و پیگیری را در یک میزکار نگه دارید
مشتری در واتساپ، فایل در اکسل، یادآوری در ذهن و معامله روی کاغذ — تا وقتی کار کم است جواب میدهد. CRM فایلینگ دیوار همین پراکندگی را در یک میزکار فارسی جمع میکند: مخاطب، پیگیری، معامله، فایل شخصی و تیم.
- رایگان برای مدیریت مشتری، معامله و پیگیری
- مناسب مشاور مستقل، منشی و مدیر آژانس
- فارسی و متناسب با کار روزمره مشاور املاک
- 1 پیگیریهای معوق تیم
- 2 معاملات در جریان
- 3 سرنخهای تازه inbox
مشکل واقعی
وقتی CRM ندارید، هر روز چیزی از قلم میافتد
یک روز معمولی بدون CRM
-
مشتری
تماس خریدار در واتساپ — بودجه و محله در تاریخچه گفتگو مدفون میشود.
-
فایل
لیست ملکها در اکسل — نسخه قدیمی روی لپتاپ همکار، نسخه جدید روی گوشی شما.
-
یادآوری
«فردا به خانم احمدی زنگ میزنم» — تا ظهر فردا کاملاً فراموش شده.
-
معامله
پیشقرارداد روی برگه — مدیر نمیداند کدام مشاور روی کدام پرونده کار میکند.
CRM فایلینگ دیوار این چهار محل جدا را به یک پرونده وصل میکند. هر مخاطب تاریخچه دارد، هر پیگیری زمان دارد، هر معامله مرحله دارد و هر فایل شخصی کنار همان مشتری دیده میشود — بدون جابهجایی بین اپها.
نمای محصول
CRM فایلینگ دیوار چه چیزهایی را یکجا میآورد؟
نه یک فهرست ابزار — بلکه ماژولهایی که در میزکار واقعاً کنار هم کار میکنند. هر بخش زیر با تصویر میزکار توضیح داده شده است.
پیگیری، یادآور و صف کار امروز
رایگان
- 1 کارهای امروز
- 2 پیگیری معوق
معامله و قیف فروش
رایگان
- 1 مرحله فعلی
- 2 مبلغ و کمیسیون
تقویم و برنامه بازدید
رایگان
- 1 بازدید ملک
فایل شخصی (ملک)
رایگان
- 1 وضعیت انتشار
- 2 موقعیت روی نقشه
تطبیق هوشمند فایل و مشتری
نیازمند لایسنس ربات
- 1 امتیاز تطبیق
مدیریت تیم آژانس
رایگان
- 1 inbox سرنخ
- 2 اعضای تیم
گزارش عملکرد و پیگیری معوق
رایگان
- 1 پیگیری معوق
گردش کار
گردش کار واقعی: از سرنخ تا معامله
یک مسیر متداول در CRM فایلینگ دیوار — قابل تطبیق با سبک کار شما.
-
1
ورود سرنخ
تماس تلفنی، دیوار یا معرف — ثبت مخاطب با نوع و منبع.
-
2
ثبت نیاز
بودجه، محله، متراژ — در پروفایل مشتری.
-
3
پیشنهاد فایل
فایل شخصی یا تطبیق Dataset — ارسال لینک یا پیام.
-
4
بازدید
قرار در تقویم — یادداشت بلافاصله بعد از بازدید.
-
5
یادآور پیگیری
تماس ۴۸ ساعت بعد در صف امروز.
-
6
معامله
ساخت deal، مراحل pipeline، پیشقرارداد.
برای چه کسانی مناسب است؟
-
مشاور مستقل
روزی پنج تماس و سه بازدید دارید. CRM جایگزین دفترچه میشود: هر مشتری پرونده دارد، صبح «امروز» میگوید اول به کی زنگ بزنید.
-
منشی پذیرش
سرنخ تلفنی میگیرد و در inbox تیم ثبت میکند. مدیر یا مشاور مسئول تخصیص میگیرد — بدون گروه واتساپ شلوغ.
-
مدیر آژانس
پیگیری معوق تیم را میبیند، inbox را توزیع میکند، گزارش معاملات فعال را مرور میکند — بدون خواندن یادداشت خصوصی مشاوران.
-
مالک آژانس
نرخ تبدیل ماه و وضعیت کلی تیم را رصد میکند. نقش مالک در سیستم دسترسی مدیریتی دارد؛ جزئیات پرونده فقط در صورت اشتراک.
چه چیزهایی رایگان است؟
شفاف و بدون ابهام — بر اساس محصول واقعی فعلی.
رایگان با ثبتنام
- مخاطب، نوع مشتری و تایملاین
- معامله و قیف فروش
- یادآور، تقویم و صف کار امروز
- فایل شخصی (ملک)
- قالب پیام
- تیم آژانس، inbox و گزارش معوق
- اتوماسیون CRM (Beta)
نیازمند لایسنس ربات
- تطبیق هوشمند با آگهی Dataset دیوار
- بانک فایل استخراجشده از دیوار
- تحلیل بازار و نقشه Pro
Beta
- قوانین اتوماسیون CRM — ممکن است تغییر کند
امنیت
امنیت، نقشها و حریم خصوصی
دسترسی در CRM بر اساس نقش آژانس تعریف شده — نه «همه به همه».
-
مشاور (advisor)
پروندهها و معاملات خودش را میبیند. داده دیگران بدون اشتراک یا تخصیص در دسترس نیست.
-
منشی (secretary)
به inbox تیم و مخاطبین تخصیصیافته دسترسی دارد؛ ثبت سرنخ و پیگیری اولیه.
-
مدیر و مالک (manager / owner)
مدیریت تیم، تخصیص، گزارش معوق و عملکرد — بدون دسترسی خودکار به محتوای تماس و یادداشت خصوصی مشاور.
-
اشتراک صریح
فایل، مخاطب یا معامله فقط وقتی بین اعضا دیده میشود که اشتراک یا تخصیص ثبت شده باشد.
نماهای واقعی میزکار CRM
هر تصویر یک بخش از روایت محصول — با توضیح اینکه دقیقاً چه ببینید.
- 1 خلاصه روز
- 1 فیلتر وضعیت
- 1 مراحل pipeline
- 1 زمان پیگیری
پاسخ سریع
سوالات متداول
CRM بدون ربات دیوار هم کار میکند؟
بله. هسته CRM — مخاطب، معامله، یادآور، تقویم، فایل شخصی، قالب پیام و تیم — رایگان است. فقط تطبیق با Dataset دیوار و بانک فایل استخراج به لایسنس ربات نیاز دارد.
تفاوت این صفحه با /real-estate-crm/ چیست؟
لندینگ SEO معرفی تجاری CRM است. این صفحه نمای محصول و ماژولهای CRM در پلتفرم را با جزئیات فنیتر نشان میدهد.
مدیر آژانس به تماسهای مشاوران دسترسی دارد؟
خیر — مدیر تعداد پیگیری معوق و وضعیت معاملات را میبیند، اما محتوای تماس و یادداشت خصوصی مشاور بدون اشتراک صریح نمایش داده نمیشود.
منشی چه کارهایی میتواند انجام دهد؟
ثبت سرنخ در inbox، تخصیص اولیه، کار روی مخاطبین تخصیصیافته — مطابق نقش secretary در آژانس.
اتوماسیون CRM پایدار است؟
بخش اتوماسیون در وضعیت Beta است — قابل استفاده اما ممکن است قبل از GA تغییر کند.
از کدام بخش شروع کنم؟
مخاطب + یادآور + صف امروز. این سهتایی بیشترین اثر فوری در نظم دادن به روز کاری دارند.
اپ موبایل CRM دارد؟
بله — اپ اندروید فایلینگ دیوار مخاطب، معامله، یادآور و بخشهای CRM را پشتیبانی میکند. CRM وب در مرورگر موبایل هم قابل استفاده است.
ادامه مسیر
همین امروز پرونده مشتریهایتان را منظم کنید
ثبتنام رایگان است — CRM، مخاطب، معامله و پیگیری بدون لایسنس ربات.